Questions fréquentes
Les réponses rapides pour comprendre les inscriptions, les votes, les résultats, les forfaits et les espaces privés.
Comment participer ?
Crée un compte candidat pendant la période d'inscription, complète ton profil et suis les étapes de validation indiquées dans ton espace.
Comment voter pour un duel ?
Ouvre la page du match pendant la fenêtre officielle, choisis ton candidat et confirme ton vote via le paiement proposé.
Quand les résultats sont-ils visibles ?
Les tendances publiques peuvent apparaître pendant le vote. Le résultat final arrive après la clôture, la notation jury et la publication officielle.
Que se passe-t-il en cas de forfait ?
Si un projet manque ou n'est pas conforme dans les délais, le duel peut être clôturé sur forfait ou double forfait selon le cas.
Le jury compte comment ?
Le jury note chaque projet selon les critères du règlement. Le poids public/jury dépend de la phase de compétition.
Je n'ai pas reçu une notification.
Vérifie ton centre de notifications et ton numéro WhatsApp si ton rôle l'utilise. En cas de doute, contacte l'équipe.
Pourquoi mon code WhatsApp ne part pas ?
Pour le Cameroun, le format téléphone officiel reste +2376XXXXXXXX. Mais certains anciens comptes WhatsApp peuvent encore répondre au format sans le 6. Si l'envoi échoue, l'application peut proposer d'essayer l'ancien format WhatsApp.
Quand mon compte candidat est-il valide ?
Ton compte devient pleinement valide quand ton profil, tes informations de contact, ton paiement d'inscription si requis et la validation administrative sont confirmés.
Que se passe-t-il en cas de fraude ?
Les votes, comptes, soumissions ou comportements suspects peuvent être vérifiés, annulés, suspendus ou transmis à l'administration selon la gravité du cas.
Puis-je modifier une soumission ?
Tu peux préparer ou corriger ton rendu tant que la fenêtre autorisée est ouverte. Après l'échéance, la soumission peut être verrouillée pour préserver l'équité du duel.
Un paiement échoué compte-t-il comme vote ?
Non. Seuls les paiements confirmés par le prestataire sont comptabilisés dans les votes publics du match.
Qui tranche les cas litigieux ?
L'administration peut examiner les preuves, l'historique des actions, les paiements et les règles du concours avant de confirmer une décision officielle.
Besoin d'une réponse précise ?
Envoie ton nom, ton rôle et le match ou paiement concerné.